ヴィヴィアンレディ全種類 度あり・度なし、ナチュ盛りカラコン
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よくある質問

何ヶ月使えますか?

1ヶ月利用となります。

1セットには2枚(両目)のレンズが入っています。

※ヴィヴィアンレディワンデーとエバーカラーワンデー全シリーズは、一日使い捨てタイプとなります。

 

ご注文方法は?

パソコン、スマートフォンまたは携帯サイトから、商品名、色、サイズ、個数、度数(度ありの場合)を指定し、ご注文ください。

 

お届け方法は?

通常は、ご注文から2~5日以内に宅配便、又はメール便にてお届けします。
※まれにメーカー側の在庫不足により、上記日数を上回ることがありますが、そのような場合には、当社よりお客様にご連絡を申し上げます。
※天候、災害等により交通状況が悪化した場合には、上記日数を上回ることがあります。
※商品在庫とカラコンの納期確認については、万全を期しておりますが、まれに欠品などが発生いたしました場合はご連絡の上、ご注文をキャンセルさせて頂きますのでご了承ください。
※商品は、当社物流センター(東京)、もしくは、製造メーカー物流センター(東京)から発送されます。

※配送は佐川急便でのお届けとなります。配送業者の指定は、出来かねますのでご了承ください。

 

商品代金以外の費用は掛かりますか?

送料、代引き手数料が掛かります。

 

度ありレンズの度数は?

 普段お使いの度数でご注文ください。

注文可能な度数は下記の通りです。

<ヴィヴィアンレディワンデー>
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<ヴィヴィアンレディ プラチナシリーズ>
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<ヴィヴィアンレディ ナチュラルシリーズ>
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<ヴィヴィアンレディ スモールナチュラルシリーズ>
ブラック/ブラウン
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ
バイオレット/グリーン/ブルー
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-6.00まで0.50ステップ

<ヴィヴィアンレディ ジュエルシリーズ>
ブラウン/グレー
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<ヴィヴィアンレディ シエルシリーズ>
ブラウン/グレー
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<エバーカラーワンデーナチュラル>
シャンパンブラウン/ナチュラルブラウン/ナチュラルブラック
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-8.00まで0.50ステップ

<エバーカラーワンデー>
クリスタルブラウン/ピュアブラック/プラチナムグレー/ベイビーピンク
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-6.00まで0.50ステップ

<エバーカラーワンデーHugU>
チョコ/へーゼル
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-6.00まで0.50ステップ

<エバーカラーワンデー モイストレーベル>
リッチグラム/スウィートリュクス/フェミニンデュー/ヌーディーヴェール/シェリーファッジ/ペールミスト
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-6.00まで0.50ステップ

<エバーカラーワンデーナチュラル モイストレーベルUV>
イノセントグラム/シルエットデュオ
0.00,0.50-5.00まで0.25ステップ 5.00-6.00まで0.50ステップ

<ツッティ ヴァニティシリーズ>
ブラウン/ブラック/グレー
0.00,0.50-6.00まで0.25ステップ 6.00-8.00まで0.50ステップ

<ツッティ ココシリーズ>
ブラウン/ブラック/グレー
0.00,0.50-6.00まで0.25ステップ 6.00-8.00まで0.50ステップ

<ツッティ ジェムシリーズ>
ブラウン/ブラック/グレー
0.00,0.50-6.00まで0.25ステップ 6.00-8.00まで0.50ステップ

 

注文時に確認メールが届きませんがどうしてでしょうか?

ご注文を頂くと同時に、当社より注文確認メールを送信しております。

ただし、お客様の携帯のメール受信設定によっては、当社からのメールが届かない事がございます(ドメイン拒否など)。

注文確認メールが届かなかった場合には、当社ドメイン「vivicon.jp」からのメールは受信可能にしておいてください。

受信設定の方法は下記の通りです。

 

 1)ドコモをご利用のお客様

  <ケータイから>

  iメニュー⇒お客様サポート⇒各種設定⇒メール設定

  <スマートフォンから>

  メールアプリ⇒メール設定⇒その他⇒メール全般の設定

 

 2)auをご利用のお客様

  <ケータイから>

  [メール]キー⇒Eメール設定⇒メールフィルター (※1)

  または [メール]キー⇒迷惑メールフィルター

  ※1: 機種によっては、「その他の設定」の後「迷惑メールフィルター」となる場合があります。

  <スマートフォン(※2)から>

  [メール]アイコン⇒設定⇒Eメール設定⇒その他の設定⇒迷惑メールフィルター

  ※2: 迷惑メールフィルターが設定できるのは[@ezweb.ne.jp」アドレスのメールのみです。

 

 3)ソフトバンクをご利用のお客様

  <ケータイから>

  設定・申込⇒メール設定⇒メール設定(アドレス・迷惑メール等)⇒迷惑メールブロック設定⇒個別設定

  <スマートフォンから>

  MySoftBank⇒メール設定(SMS/MMS)⇒迷惑メールブロックの設定の「変更する」⇒個別設定はこちら

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オーダーインフォメーション

お支払い方法について
【代金引換】
商品お届け時にご請求代金をお支払いいただきます。
お支払方法は現金のみとなっております。また、商品代金以外に代引手数料がかかります。

【クレジット決済】
カード手数料は無料です。
お使い頂けるカード会社は、VISA/MasterCard/JCBとなります。


【キャリア決済】
ご請求金額を携帯電話やスマートフォンの利用料金とまとめて携帯電話会社にお支払いいただきます。また、現在ご利用頂けるキャリアは以下の通りになります。
ドコモ ケータイ払い/auかんたん決済/ソフトバンクまとめて支払い


【銀行振込】
先払い制となっております。お振込み手数料はお客様ご負担となっております。
ご請求金額を弊社指定口座へお振込みいただき、ご入金が確認でき次第、出荷いたします。
※お支払いは以下の口座にお願いしております。
<お振込先1>
りそな銀行 新奈良営業部 普通預金:0349071 振込先名義:カ)アリスン
<お振込先2>
ゆうちょ銀行 記号:14550 番号:25753201 振込先名義:カ)アリスン
営業時間
お問い合わせはお問い合わせフォームよりご連絡下さい。
※ご注文は24時間承っております。
高度管理医療機器販売許可
許可番号 第 KN0027 号
送料について
メール便:全国一律200円
宅配便:全国一律500円(ただし沖縄は1,500円。また離島エリアにつきましては別途中継料金が発生いたしますのでご注意ください)
※配送は佐川急便でのお届けとなります。なお配送業者の指定は、出来かねますのでご了承くださいませ。

※7,560円(税込)以上の注文で送料無料キャンペーン中!!
宅急便の時間帯指定について
午前中、12:00-14:00、14:00-16:00、16:00-18:00、18:00-20:00、19:00-21:00からご指定いただけます。
※一部地域につきましては、ご注文時に配送時間帯のご指定を頂いても、配送会社の都合上その通りの時間にお届けできない場合がございます。
※メール便の場合は、時間帯指定不可となります。予めご了承下さい。

返品交換について
ご注文ミス・重複注文・カラコンのイメージ違い等お客様のご都合による返品・交換は一切出来ません。また、インターネット通信販売においてクーリングオフ制度は適用されません。
ただし、当店の発送間違いや製造メーカーによる不良品の場合には、未開封品に限り、当店負担にて返品・交換をさせていただきます。
※上記の場合、商品到着後8日以内にご連絡下さい。
※メール便での配送の場合、破損・紛失の際の補償がございませんので返金・交換は一切お受けできませんので予めご了承ください。
商品の発送・受渡し時期
ご注文いただいてから、通常5日以内にお届けいたします。
※天候、災害等により交通状況が悪化した場合やメーカー側の在庫不足の場合には、上記日数を上回ることがあります。
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